Domande delle officine
Le domande che ci fanno più spesso le officine, con risposte dirette su come funziona ricevere richieste tramite Riparo.
Attiva la tua officinaQuanto costa iniziare?
Niente, fino al 31 dicembre 2026: ricevi le richieste della tua zona senza costi e senza vincoli. Dal 1° gennaio 2027 ogni contatto ha un prezzo fisso, comunicato prima dell'attivazione, in base al tipo di intervento. Nessun abbonamento, nessun minimo.
Come vengono fatturati i contatti?
Fino al 31 dicembre 2026 non viene fatturato nulla. Dal 2027 ricevi una fattura mensile con l'elenco dei contatti ricevuti, ciascuno con la sua fascia. Il pagamento avviene con PayPal Business.
Posso contestare una richiesta?
Dal 2027 sì: durante la fase gratuita non c'è nulla da contestare, perché non paghi. Quando i pagamenti sono attivi, se un contatto è irraggiungibile, ha dato un numero errato, è fuori dalla tua zona o riguarda un intervento che non fai, segnalalo dalla tua area entro 7 giorni; se la verifica lo conferma, non viene conteggiato.
C'è un vincolo di esclusiva?
No. Puoi lavorare con qualsiasi altro canale. L'unica regola è che un contatto arrivato tramite Riparo resta un contatto Riparo anche se il cliente prosegue direttamente con te, e lo stesso vale per i lavori successivi sulla stessa richiesta.
Come mi disdico?
Con un messaggio, in qualsiasi momento, senza preavviso né penali. Dal momento della disdetta non ricevi più richieste; i contatti già ricevuti restano dovuti alle condizioni in vigore.